Контраст и цвет
Контраст текста к фону не меньше 4,5:1. Важная информация передаётся не только цветом.
- Кнопки
- Текст
- Ошибки
Доступность сайта по WCAG 2.1 AA.
С 28 июня 2025 года в Латвии действует Закон о доступности товаров и услуг, и он касается в том числе интернет-магазинов. Проверяем сайт по критериям WCAG 2.1 AA и исправляем найденные ошибки прямо в коде.
Кого касается
Для кого доступность обязательна.
Упрощённый обзор, а не юридическая консультация. Свой случай уточните у юриста или в PTAC.
Касается
- Интернет-магазинов, которые продают потребителям
- Сайтов пассажирских перевозок и билетов
- Банковских и финансовых услуг для потребителей
- Продажи электронных книг и цифрового контента
Не касается
- Микропредприятий: меньше 10 работников и до 2 млн € в год
- Сайта-визитки без возможности покупки
- B2B-магазина, который не продаёт потребителям
- Архива, который не пополняется после 28.06.2025
Проверка
Как проходит проверка.
Автоматические инструменты, например Lighthouse и axe, находят только часть ошибок. Поэтому путь покупки мы проходим ещё и с клавиатуры и с экранным диктором.
-
Шаг 1
Автоматическая проверка
Lighthouse и axe для каждого шаблона страницы: главная, категория, товар, корзина и оплата.
-
Шаг 2
Ручная проверка
Покупка только с клавиатуры и с экранным диктором, так, как это делает человек, который не видит экран.
-
Шаг 3
Список находок
Для каждой находки: критерий WCAG, место на сайте и объём работы.
-
Шаг 4
Исправления и повторная проверка
Исправляем сами или передаём список вашему разработчику. После исправлений проверяем ещё раз.
Отчёт о доступности
vash-magazin.lv
Образец
- Проверено шаблонов
- 12
- Критерии выполнены
- 41 / 50
- Критичные находки
- 4
Главные находки
| Критерий | Находка | Где | Работа |
|---|---|---|---|
| 2.1.1 | В корзину нельзя попасть с клавиатуры | Корзина | 3 ч |
| 4.1.2 | У кнопок-иконок нет названия | Шапка | 1 ч |
| 1.4.3 | Контраст текста кнопки 2,9:1 | Весь сайт | 1 ч |
| 1.4.1 | Ошибка формы видна только по цвету | Оплата | 2 ч |
| 1.1.1 | У 34 товаров нет alt-текста | Каталог | 2 ч |
| 2.4.7 | Фокус не виден | Весь сайт | 1 ч |
Исправления: 10 ч работы, затем повторная проверка
Образец
Что проверяем
Шесть областей, которые проверяем.
В опросе PTAC 2026 года только 19 % жителей сказали, что хорошо знают, что такое цифровая доступность, а 86 % считают, что интернет-магазины должны быть доступными.
Клавиатура и фокус
Сайтом можно пользоваться без мыши, и всегда видно, какой элемент активен.
- Меню
- Корзина
- Окна
Экранный диктор
У кнопок и ссылок есть названия, заголовки идут в правильном порядке, у изображений есть alt-тексты.
- ARIA
- Заголовки
- Alt
Формы
У полей есть подписи, а сообщение об ошибке говорит, что именно исправить.
- Подписи
- Ошибки
- Заявка
Путь покупки
От товара до оплаты только с клавиатуры, включая выбор пакомата и форму доставки.
- Корзина
- Пакоматы
- Оплата
Видео и изображения
Субтитры для видео с речью, alt-тексты для товаров и баннеров.
- Субтитры
- Alt-тексты
- Баннеры
Цены
Сколько стоит доступность.
Объём исправлений зависит от темы и плагинов, поэтому точную смету вы получаете после проверки. Для сайтов, которые делаем мы, базовая проверка входит в разработку.
Первый шаг
Проверка
Шаблоны страниц и весь путь покупки по WCAG 2.1 AA.
от 390 €
+ НДС разово
Связаться
Включено
- До 12 шаблонов страниц
- Покупка с клавиатуры и экранного диктора
- Находки с критериями WCAG
- Смета на исправления
После проверки
Исправления
Исправляем тему и шаблоны, а не ставим виджет поверх сайта.
По смете
Связаться
Включено
- В коде WordPress и WooCommerce
- Повторная проверка после исправлений
- Заявление о доступности на сайте
- Короткая инструкция для редакторов
Для нового сайта
Новый сайт
Для сайтов, которые делаем мы, базовая проверка по WCAG 2.1 AA входит в разработку.
Включено
Разработка сайтов
Включено
- Контраст проверен уже в Figma
- Семантический HTML и ARIA
- Проверка с клавиатуры до запуска
- Проверка доступности в Lighthouse
Если делаем сайт с нуля, доступность закладываем уже в дизайн, а не исправляем потом.
Разработка сайтов →
FAQ
Вопросы о доступности.
Не нашли свой вопрос? Напишите, ответим в тот же рабочий день.
Если вы продаёте потребителям и не являетесь микропредприятием, скорее всего, да. У микропредприятия меньше 10 работников и годовой оборот или баланс до 2 миллионов евро. Свой случай уточните у юриста или в Центре защиты прав потребителей (PTAC).
Нет. Виджет меняет внешний вид страницы, но не код. У кнопок по-прежнему нет названий, и если до корзины нельзя добраться с клавиатуры, виджет этого не исправит.
Международные критерии доступности веб-сайтов: 50 требований уровней A и AA. Европейский стандарт EN 301 549, на который опираются требования доступности, использует для сайтов именно эти критерии.
Для типичного интернет-магазина около 5 рабочих дней с момента получения доступов. Сроки исправлений указываем в смете.
Потребитель сначала обращается в магазин. Если несоответствие не устранено, он может подать жалобу в Центр защиты прав потребителей, который следит за соблюдением этого закона.
Сайты на WordPress и WooCommerce исправляем в коде полностью. В Shopify и Wix Studio часть настроек ограничивает платформа, и мы указываем это уже в отчёте.
Начнём
Пришлите ссылку на магазин.
Проверим, где покупатель застревает.
Заказать проверку Отвечаем в тот же рабочий день.
Первая консультация бесплатно.