Телефон Латвийской диабетической федерации отвечает по средам с 11:00 до 14:00. Это три часа в неделю. Всё остальное время человек, который только что узнал о диабете у себя или у близкого, ищет ответы сам, и первым делом он ищет их в интернете. С этой мысли мы начали работу над новым diabets.lv: сайт должен стать дежурным федерации во все остальные часы недели.
Ситуация
Латвийская диабетическая федерация – некоммерческая организация, которая объединяет региональные диабетические общества от Добеле до Резекне. Она входит в Международную диабетическую федерацию (IDF), издаёт журнал «Saule» и от имени пациентов ведёт переговоры с Министерством здравоохранения и Национальной службой здоровья о компенсируемых лекарствах, устройствах для введения инсулина и системах мониторинга глюкозы. Федерацию возглавляет президент Dr. med. Индра Штелмане.
За годы у федерации накопилось много ценного: статьи о питании и жизни с диабетом, номера журнала, фотографии мероприятий. Новому сайту нужно было дать всему этому место, где его можно найти в пару кликов. Сайт федерации исторически был на Wix, и команда привыкла сама публиковать новости. Поэтому новый сайт мы сделали на Wix Studio: администрирование осталось знакомым, а структура, дизайн и SEO стали новыми.
Кто приходит на сайт
Посетители diabets.lv очень разные, и каждый приходит со своим вопросом. Структуру мы строили вокруг трёх из них.
Человек с новым диагнозом или его близкий
Ему нужен спокойный язык и понятный следующий шаг. В разделе FAQ есть ответ на вопрос, что делать, если диабет только что обнаружен. На первом экране главной виден бесплатный информационный телефон 8000 1234 о государственной медицинской помощи, а в разделе материалов можно скачать дневник диабета для записи измерений.
Член общества в регионе
Часто это пожилой читатель, который открывает сайт на телефоне. Он ищет телефон своего общества, свежий номер «Saule» или фотографии с прошлого мероприятия. На странице членов у каждого общества своя карточка с адресом, телефоном и e-mail, а журнал открывается в PDF, который можно и распечатать.
Партнёр, журналист или государственное учреждение
Ему важно видеть, что федерация серьёзный собеседник. На главной есть миссия, обращение президента и логотипы партнёров, в новостях позиция федерации ко Всемирному дню диабета и интересам пациентов, а на странице контактов реквизиты и форма связи.
Что мы сделали
- Главная
- Заголовок «Здоровье начинается со знаний», две кнопки и бесплатный информационный телефон на одном экране. Ниже предложения партнёров, миссия федерации с именем президента, свежие новости, FAQ и логотипы партнёров.
- Новости
- Более 190 статей разложены по шести темам: новости федерации, основы диабета, родителям и детям, питание и активность, жизнь с диабетом и разные статьи. У каждой темы свой адрес, которым можно поделиться.
- Журнал «Saule»
- Последние 12 номеров на одной странице с обложками. Каждый открывается в PDF, поэтому его можно прочитать на телефоне или распечатать тем, кто предпочитает бумагу.
- Члены
- 11 диабетических обществ от Риги до Лудзы, у каждого своя карточка с адресом, телефоном и e-mail. Контакты даны текстом, а не картинкой, поэтому на телефоне номер можно нажать и сразу позвонить.
- Галереи и материалы
- 25 галерей мероприятий, от Всемирного дня диабета до обмена опытом в Лимбажи. В разделе материалов плакаты, информационные брошюры и дневник диабета для скачивания.
- FAQ
- 10 вопросов и ответов о федерации, обществах, государственном финансировании лекарств и первых шагах после диагноза. Те же ответы видны на главной и на странице материалов.
Чтобы находили Google и AI-ассистенты
Контент федерации отвечает на вопросы, которые люди задают поисковику и всё чаще ChatGPT или Gemini: где в Кулдиге диабетическое общество, что такое журнал «Saule», как стать членом. Чтобы на них отвечал diabets.lv, а не случайная страница, у каждого раздела свой SEO-заголовок и описание, например «Diabēta biedrības Latvijā | Latvijas Diabēta federācija» (Диабетические общества в Латвии).
В коде сайта есть структурированные данные. Федерация описана в них как некоммерческая организация с юридическим названием, регистрационным номером, президентом, временем связи по средам и членством в Международной диабетической федерации. У страницы FAQ данные FAQPage со всеми десятью вопросами, у новостей и галерей данные CollectionPage и навигационная цепочка. Карта сайта показывает поисковикам каждую статью и галерею отдельно.
Почему Wix Studio
Для новых сайтов мы сейчас чаще советуем WordPress, потому что с помощью AI делаем его быстрее. Здесь решило другое: команда федерации уже много лет сама публикует новости в Wix. Если сайтом после запуска будут управлять люди, которые не программисты, знакомое администрирование ценнее, чем разработка на пару недель быстрее. Wix Studio позволил сделать новый дизайн с отдельной мобильной раскладкой, не меняя привычный порядок работы. Подробнее мы сравнили платформы в статье WordPress или Wix Studio.
Что мы поняли
Привычка администрирования тоже часть проекта
В некоммерческой организации сайт часто обновляют волонтёры или один человек параллельно с другими обязанностями. Если новая система заставляет учиться всему заново, новости перестают появляться, и сайт устаревает уже в первый год. Выбор платформы здесь решает, будет ли сайт жить.
Контакты текстом, а не картинкой
Список обществ, размещённый картинкой или PDF, трудно читать на телефоне, и поисковик его не видит. Текст с адресом и телефоном подходит всем: человеку с телефоном, Google и AI-ассистенту, который ищет ближайшее общество.
Архив ценен, только если его можно найти
Сотни статей и десятки номеров журнала составляют базу знаний федерации. Она работает, только если статья лежит в правильной теме, у журнала видны обложка и номер, а у галереи понятное название. Эта работа не выглядит как дизайн, но именно от неё зависит, найдёт ли читатель ответ.
Как это работает каждый день
Команда федерации сама публикует новости, добавляет новые номера «Saule» и галереи мероприятий. Новая статья сразу появляется в своей теме, в новостях на главной и в карте сайта для поисковиков. Файлами cookies управляет окно согласия, в котором посетитель может отказаться от всего, что не нужно для работы сайта.
Что можно повторить
- Запишите, кто приходит на ваш сайт и с каким вопросом, и постройте меню вокруг этого
- Самый важный телефон или ссылку разместите на первом экране
- Контакты и адреса публикуйте текстом, а не картинкой
- Разложите статьи по темам, у каждой свой адрес
- Добавьте PDF-материалам обложку, номер и короткое описание
- Выбирайте платформу, на которой ваша команда сможет обновлять сайт сама
Проверьте сами
Всё, о чём вы прочитали, работает онлайн. Откройте diabets.lv и посмотрите эти разделы сами.
Частые вопросы
Сколько стоит сайт для общества или фонда?
Простой сайт стоит от 600 € + НДС. Сайт с архивом статей, PDF-материалами, галереями и списком членов это более крупный проект, и его цену мы определяем по спецификации. Расскажите, что у вас есть сейчас, и мы ответим картой сайта и сметой.
Может ли организация сама публиковать новости?
Да. Сайт сделан так, чтобы статьи, номера журнала и галереи добавляла сама команда организации, без программиста.
Wix Studio или WordPress: что выбрать для НКО?
Если команда уже умеет работать в Wix, Wix Studio сохраняет привычное администрирование. Если сайт начинается с нуля или нужны более сложные функции, мы чаще советуем WordPress. Решает то, кто будет обновлять сайт после запуска.
Можно ли перенести статьи со старого сайта на новый?
Да. До сметы мы оцениваем, сколько статей, файлов и изображений на старом сайте, и планируем, как они лягут в новую структуру, чтобы не потерять уже полученные позиции в поиске.
