Kā saprast, vai mājaslapas redizains atmaksāsies, pirms par to maksājat

Mājaslapas redizains atmaksājas, ja papildu peļņa no jauniem pieteikumiem vai pirkumiem noteiktā laikā, parasti gada laikā, sedz visas tā izmaksas. To var aprēķināt pirms tāmes parakstīšanas: vajag pieteikumu skaitu mēnesī, daļu, kas kļūst par līgumu, vidējo darījumu un peļņas procentu. Piemēram, ja viens pieteikums vidēji nes 176 € peļņas un redizains kopā ar jūsu laiku izmaksā 4700 €, tam jāatved nedaudz vairāk par 2 papildu pieteikumiem mēnesī. Pēc palaišanas tās pašas metrikas mēriet 60-90 dienas un salīdziniet ar to pašu periodu pagājušajā gadā, lai sezonu neieskaitītu kā redizaina rezultātu. Ja lapai ir maz apmeklētāju vai klienti aiziet cenas vai lēnas atbildes dēļ, jauns dizains pieteikumu skaitu nemainīs. Raksts sagatavots 2026. gada 12. novembrī.

Ko nozīmē pierādīt redizaina atdevi

Smashing Magazine 2026. gada 11. septembrī publicēja Aleksa Viljamsa rakstu par to, kā UX ieguldījumu aizstāvēt vadības priekšā. Galvenā doma: dizaina ideja pati budžetu neiegūst, vajag pierādījumu, ka izmaiņas ietekmē biznesa rezultātu, un šim pierādījumam jāiztur skeptiķa jautājumi. Viljamss iesaka runāt par iznākumiem, ne paveikto darbu (“Speak in outcomes rather than outputs.”).

No raksta mazam uzņēmumam noder četri principi:

• mērķi un rādītāji jānosaka pirms darba sākuma, kopā ar cilvēku, kurš par rezultātu atbild;
• izmaksās jāieskaita viss, arī īpašnieka un darbinieku laiks tekstiem, saskaņošanai un apmācībai;
• jāpierāda cēloņsakarība, ne tikai sakritība laikā. Ja nav iespējams A/B tests, der laika rinda ar mērījumiem pirms izmaiņām;
• vienlaicīgās izmaiņas (reklāmas, cenas, sezona) jāpieraksta, un jau pirms rezultātiem jāizlemj, kādu pieauguma daļu ieskaitīsiet redizainam.

Rakstā aprakstīts programmatūras uzņēmums ar tūkstošiem izmēģinājuma kontu, kur var dalīt lietotājus divās grupās. Latvijas uzņēmumam ar 20 pieteikumiem mēnesī tāda testa nebūs, bet salīdzinājums ar pagājušo gadu un pieraksts par to, kas mainījās paralēli, ir pieejams katram.

Vidējiem skaitļiem no pētījumiem uzticieties piesardzīgi. Nielsen Norman Group pētniece Keita Morana 2020. gadā salīdzināja UX gadījumu izpētes: 2006.-2008. gadā vidējais rādītāju uzlabojums bija 247 %, 2020. gadā 75 %, un puse rezultātu bija starp 13 % un 157 %. Lielākās kļūdas internetā jau ir izlabotas, tāpēc uzlabojumi kļūst mazāki. “Vidēji +75 %” nav jūsu lapas prognoze. Jūsu prognozi var aprēķināt tikai no jūsu skaitļiem.

Kurus skaitļus savākt pirms redizaina

Ņemiet pēdējos 12 mēnešus pa mēnešiem, jo tikai tā redzēsiet sezonu. Search Console rāda datus par 16 mēnešiem, vecākie pazūd, tāpēc eksportējiet tos tagad un saglabājiet tabulā.

• Pieteikumi vai pirkumi mēnesī: formas, zvani, e-pasti un WhatsApp, katrs avots atsevišķi.
• Līgumu daļa, vidējais darījums un peļņa: cik pieteikumu kļūst par līgumu, vidējā summa bez PVN un peļņas procents pēc materiāliem un darba.
• Konversija: pieteikumi vai pirkumi pret apmeklējumiem, atsevišķi telefonā un datorā. GA4 to redzēsiet galvenajos notikumos (key events) pēc ierīces kategorijas.
• Mobilo apmeklētāju daļa. Ja tā ir virs 60 %, vērtējiet lapu vispirms telefonā.
• LCP un INP no reālo lietotāju datiem: Search Console pamatrādītāju atskaite vai PageSpeed Insights augšējā daļa. Labs LCP ir līdz 2,5 s, labs INP līdz 200 ms. Kāpēc lapa var ielādēties ātri un tomēr šķist lēna, aprakstījām rakstā Lapa ielādējas ātri, bet šķiet lēna.
• Google pozīcijas un klikšķi 10-20 svarīgākajām lapām no Search Console lapu atskaites, kā arī visu esošo adrešu saraksts no sitemap. Tas būs pamats pāradresāciju kartei.
• Zvani: tālruņa operatora zvanu saraksts, zvani no Google uzņēmuma profila un klikšķi uz tel: saitēm.
• Atbildes laiks: pēc cik stundām klients saņem atbildi uz formas pieteikumu.

Tajā pašā tabulā pierakstiet, kas vēl mainīsies redizaina laikā: reklāmas budžets, cenas, jauns pakalpojums, jauns darbinieks. Bez šī saraksta pēc trim mēnešiem nevarēsiet pateikt, kas tieši izraisīja pieaugumu.

Kā aprēķināt atmaksāšanās slieksni

Atmaksāšanās slieksnis ir papildu pieteikumu skaits mēnesī, pie kura redizains izvēlētajā laikā sevi atpelna. Vajag divus aprēķinus:

1. Peļņa no viena pieteikuma = vidējais darījums × peļņas procents × līgumu daļa.
2. Slieksnis = redizaina kopējās izmaksas ÷ (peļņa no viena pieteikuma × mēnešu skaits).

Kopējās izmaksās ieskaitiet tāmi (PVN maksātājam bez PVN), tekstus un foto, savu laiku un ikmēneša izmaksu starpību, ja jaunā lapa prasa citu serveri vai uzturēšanu. Mēnešu skaitu izvēlieties pirms aprēķina. Mazam pakalpojumu uzņēmumam saprātīgs ir 12 mēnešu periods, jo pēc gada lapā parasti jau mainās cenas un piedāvājums.

Interneta veikalam formula ir tā pati, tikai pieteikuma vietā ir pasūtījums. Pieņemsim, ka veikalam ir 6000 apmeklējumu un 90 pasūtījumu mēnesī (konversija 1,5 %), vidējais grozs 65 €, peļņa pēc piegādes un komisijām 25 %, tātad 16,25 € no pasūtījuma. Redizains par 6500 € gada laikā atmaksājas ar 33 papildu pasūtījumiem mēnesī. Konversijai jāpieaug līdz 2,06 %, par 37 %. Baymard Institute lieliem interneta veikaliem līdzīgu iespējamo pieaugumu (35,26 %) aprēķina tikai no kases uzlabojumiem, tātad tik liels mērķis ir reāls, ja kasē ir nopietnas kļūdas. Ja kase jau ir laba, šāds mērķis ir nereāls, un labāk sadalīt darbus pa posmiem vai rēķināt ar garāku atmaksāšanās laiku.

Vēl viens ieguvums ir mērķis tāmē. Ja zināt, ka vajag 2 papildu pieteikumus mēnesī, ar izstrādātāju varat runāt par to, kuras lapas daļas tos dos.

Piemērs: apkures iekārtu uzstādītājs Jūrmalā

Pieņemsim, ka Jūrmalā strādā uzņēmums ar pieciem cilvēkiem, kas uzstāda siltumsūkņus un gāzes katlus privātmājās Jūrmalā un Pierīgā. Vecā lapa ir no 2019. gada. 2026. gada maijā-jūlijā tā atveda vidēji 18 pieteikumus mēnesī: 7 formas un 11 zvanus. Ar katru trešo pieteikuma iesniedzēju uzņēmums noslēdz līgumu, vidējais darījums ir 2400 € bez PVN, peļņa ap 22 %.

Pirms tāmes īpašnieks savāc pārējos skaitļus. 72 % apmeklētāju nāk no telefona. Telefonā formu aizpilda 0,3 % apmeklētāju, datorā 1,0 %. Search Console pamatrādītāji telefonā rāda LCP 4,6 s un INP 410 ms. Trīs lapas (siltumsūkņa uzstādīšana, katla nomaiņa un cenas) dod 61 % klikšķu no Google, to vidējā pozīcija ir 5,8.

Atmaksāšanās slieksnis

• peļņa no viena darījuma: 2400 € × 22 % = 528 €;
• peļņa no viena pieteikuma: 528 € ÷ 3 = 176 €;
• izmaksas: redizaina tāme 4200 € bez PVN un ap 20 stundām īpašnieka laika tekstiem un saskaņošanai, ko viņš novērtē ar 500 €, kopā 4700 €;
• slieksnis: 4700 € ÷ 176 € = 27 papildu pieteikumi gadā, tātad nedaudz vairāk par 2 mēnesī.

Divi papildu pieteikumi pie 18 ir 12 % pieaugums. Skaitļos ir redzama arī galvenā problēma: telefonā forma strādā trīs reizes sliktāk nekā datorā, un tieši no telefona nāk lielākā daļa apmeklētāju. Pirms palaišanas īpašnieks pieraksta, kas mainīsies paralēli: Google Ads budžets paliek 250 € mēnesī, cenas nemainās, septembrī Google profilā tiks pievienotas jaunas bildes. Viņš arī izlemj, ka redizainam ieskaitīs tikai pieteikumus virs sezonas gaidām.

Pēc 90 dienām: 31 pieteikums oktobrī

Jaunā lapa palaista 4. augustā, ar 301 pāradresāciju katrai no 52 vecajām adresēm. Augustā bija 21 pieteikums, septembrī 25, oktobrī 31. Salīdzinājumā ar 18 tas izskatās pēc +72 %, taču apkures uzņēmumam oktobris ir sezonas augstākais punkts, jo par apkuri cilvēki domā, kad kļūst auksts. Pagājušajā gadā tajos pašos mēnešos bija 17, 20 un 24 pieteikumi, kopā 61, un maijā-jūlijā vidēji 16 mēnesī.

Sezonu atdala ar vienu aprēķinu. Šī gada bāze ir par 12,5 % augstāka nekā pērn (18 pret 16), tātad bez redizaina augustā-oktobrī varēja gaidīt ap 61 × 1,125 = 69 pieteikumus. Faktiski bija 77. Redizainam var ieskaitīt ap 8 pieteikumiem trijos mēnešos, aptuveni 2,7 mēnesī. Tas ir virs sliekšņa: 8 × 176 € = 1408 € peļņas trijos mēnešos.

Astoņi pieteikumi vēl nav pierādījums. Ja mēnesī ir ap 20 pieteikumu, svārstība par 4-5 uz vienu vai otru pusi ir parasta (statistikā tā ir aptuveni kvadrātsakne no skaita). Tāpēc īpašnieks skatās arī rādītājus, kas mainās ātrāk un ko sezona ietekmē maz:

• telefonā formu tagad aizpilda 0,9 % apmeklētāju (bija 0,3 %), datorā 1,1 % (bija 1,0 %);
• LCP telefonā ir 1,8 s, INP 140 ms;
• trīs svarīgāko lapu pozīcija ir 5,5, klikšķi pieauguši par 34 %, pērn tajos pašos mēnešos par 29 %. Datplūsmas pieaugums lielākoties ir sezona, bet pozīcijas pārbūvē nav zaudētas;
• no 77 pieteikumiem noslēgti 25 līgumi (32 %), tātad pieteikumu kvalitāte nav kritusies.

Papildu pieteikumi nāk no telefona formas, ko lēnā lapa iepriekš bremzēja, un tas sakrīt ar redizaina izmaiņām. Gala lēmumu īpašnieks pieņems februārī, kad salīdzinās novembri-janvāri ar to pašu periodu pērn. Ja pieaugums virs sezonas paliks ap 2 pieteikumiem mēnesī, redizains atmaksāsies pirmā gada laikā.

Kā izmērīt rezultātu pēc palaišanas

Mēriet tās pašas metrikas ar tiem pašiem rīkiem un tām pašām definīcijām, ko pierakstījāt pirms redizaina. Ja vecajā lapā par pieteikumu skaitījāt formas un zvanus, jaunajā lapā neskaitiet klāt čata sarunas. Citādi pieaugums būs tikai skaitīšanas izmaiņa.

• 60-90 dienas. Pirmās 2-4 nedēļas Google pārindeksē jaunās adreses. Google pats raksta, ka pārcelšanas laikā pozīcijas īslaicīgi svārstās un mazai vai vidējai vietnei lielākās daļas lapu pārcelšana aizņem dažas nedēļas. Pēc tam vajag vēl vismaz divus pilnus mēnešus.
• Salīdzinājums ar pagājušo gadu. Aprēķiniet gaidāmo skaitu bez redizaina: pērnā perioda pieteikumi × (šī gada bāze ÷ pērnā bāze). Redizainam ieskaitiet tikai starpību.
• Ātrie rādītāji. LCP, INP, konversija telefonā un formu nosūtīšana mainās uzreiz pēc palaišanas, pieteikumi un līgumi vēlāk. Ja ātrie rādītāji neuzlabojas, arī pieteikumu pieaugums visdrīzāk ir sezona.
• Pieteikumu kvalitāte. Skaitiet arī līgumus. Lapa ar zemāku slieksni var atvest vairāk pieteikumu par cenu, no kuriem maz kļūst par darījumiem.
• Google pozīcijas. Pāradresāciju kartē katrai vecajai adresei jābūt 301 pāradresācijai uz tuvāko jauno lapu. Google iesaka pāradresācijas saglabāt vismaz gadu. Pirmo mēnesi katru nedēļu Search Console skatieties 404 kļūdas un svarīgāko lapu pozīcijas.
• Google atjauninājumi. Google Search Status Dashboard pārbaudiet, vai mērījumu laikā nenotika kodola atjauninājums. 2026. gada novembra kodola atjauninājums sākās 10. novembrī, tāpēc lapām, kas palaistas novembrī, pozīciju svārstības var būt no tā.

Ja daļa pieteikumu nāk no AI asistentiem vai cilvēki zvana, neatverot lapu, klikšķu skaits rezultātu rāda nepilnīgi. Kā skaitīt pieteikumus pēc avotiem, aprakstījām rakstā Klikšķu kļūst mazāk: ko mazam uzņēmumam mērīt AI meklēšanas laikā.

Kad redizains neatmaksāsies

Maza datplūsma. Ja lapai ir 300 apmeklējumu un 2 pieteikumi mēnesī, pat 50 % pieaugums ir viens pieteikums, un to nevar atšķirt no nejaušības. Šādā situācijā vispirms vajag apmeklētājus: SEO, Google uzņēmuma profilu vai reklāmu. Redizains var palīdzēt vēlāk, kad lapu atrod vairāk cilvēku.

Problēma ir piedāvājumā vai cenā. Ja apmeklētāji atver cenu lapu un aiziet vai zvani nāk, bet līgumu ir maz, jauns dizains to neizlabos. Baymard Institute aptaujā 40 % ASV pircēju, kas atteicās no pirkuma, kā iemeslu minēja pārāk lielas papildu izmaksas (piegāde, nodokļi, maksas). Dizains var parādīt kopējo cenu agrāk, bet lētāku piedāvājumu tas neuztaisa.

Lēna atbilde uz pieteikumu. Harvard Business Review 2011. gadā publicētajā pētījumā secināts, ka lielākā daļa uzņēmumu uz tiešsaistes pieteikumiem atbild pārāk lēni. Pārbaudiet sevi: darba dienas pēcpusdienā aizpildiet savu formu un pierakstiet, pēc cik stundām atnāk atbilde. Ja tā atnāk nākamajā dienā, papildu pieteikumi no jaunās lapas daļēji aizies pie konkurenta.

Kļūda ir viena un konkrēta. Forma nesūta e-pastu, telefona numurs nav klikšķināms, cenu lapa telefonā nav salasāma. Tas ir dažu stundu labojums esošajā lapā. Ko pārbaudīt pirms lielākiem darbiem, aprakstījām rakstā Ko uzlabot mājas lapā: 10 lietas, ar ko sākt.

Pārbaude pirms tāmes parakstīšanas

1. Tabula. Ierakstiet pēdējo 12 mēnešu pieteikumus vai pirkumus pa mēnešiem un pa avotiem.
2. Peļņa no pieteikuma. Aprēķiniet vidējo darījumu × peļņas procents × līgumu daļa.
3. Slieksnis. Izdaliet kopējās izmaksas ar peļņu no pieteikuma un mēnešu skaitu. Pierakstiet rezultātu kā mērķi.
4. Telefons. Salīdziniet konversiju telefonā un datorā un pierakstiet LCP un INP no reālo lietotāju datiem.
5. Google. Eksportējiet Search Console datus par 16 mēnešiem un visu adrešu sarakstu pāradresāciju kartei.
6. Atbildes tests. Aizpildiet savu formu un izmēriet atbildes laiku.
7. Paralēlās izmaiņas. Pierakstiet, kas mainīsies redizaina laikā, un izlemiet, kā vērtēsiet rezultātu, pirms tas ir zināms.

Ko izdarīt pirms redizaina

• Ierakstiet tabulā 12 mēnešu pieteikumus pa avotiem.
• Aprēķiniet peļņu no viena pieteikuma un atmaksāšanās slieksni.
• Pierakstiet konversiju telefonā un datorā, LCP un INP.
• Eksportējiet Search Console datus un visu adrešu sarakstu.
• Aizpildiet savu formu un izmēriet atbildes laiku.
• Pierakstiet, kas mainīsies paralēli redizainam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Audits ar jūsu skaitļiem pirms redizaina tāmes

Mājaslapas uzlabošanas auditā 5 darba dienās no piekļuvju saņemšanas pārbaudām ātrumu, SEO, AI redzamību, dizainu un konversiju. Katru atradumu atzīmējam kā “labot tūlīt”, “redizainā” vai “var atstāt”, un tāmi saņemat kopā ar rīcības plānu. Ja redizains notiek, pāradresāciju karti sastādām pirms pirmās skices un pirmo mēnesi pēc palaišanas katru nedēļu skatāmies Search Console pozīcijas un klikšķus. Atsūtiet lapas adresi un pieteikumu skaitu mēnesī vai zvaniet +371 25 640 062, un pirms audita aprēķināsim, cik papildu pieteikumu jūsu redizainam vajadzētu atvest.

Avoti

• Smashing Magazine, Alex Williams: Building A UX ROI Case That Survives The Boardroom (11.09.2026)
• web.dev: Milliseconds make millions (Google, 55 un Deloitte)
• Deloitte: Milliseconds Make Millions (pilnais pārskats, PDF)
• Baymard Institute: Cart Abandonment Rate Statistics (atjaunināts 28.10.2026)
• Nielsen Norman Group, Kate Moran: Average UX Improvements Are Shrinking Over Time (01.11.2020)
• Google Search Central: Site moves with URL changes
• Google Search Central: Debug Google Search traffic drops
• Google Search Status Dashboard
• Harvard Business Review, Oldroyd, McElheran, Elkington: The Short Life of Online Sales Leads (2011)